建立一个好企业网站需要网站设计师和他们的客户之间的团队努力。不管你是一个单独的自由职业者还是大公司的一员,这都是正确的。网站设计客户的认同和提供指导是成功的关键因素。

在这个行业中,我们经常谈论我们需要从客户那里得到什么,这是有道理的。但是,为了真正地为他们服务,我们也必须满足他们的需要。然而,这个主题似乎不太受关注。

考虑到这一点,让我们探索一些我们的网站设计客户需要我们做的事情。其中一些可能是常识,而另一些则不那么明显。

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开放地思想

接受新思想是一条双行道,有时候,客户在网站上的想法可能与我们的想法不一致。

就像其他人一样,我们网站设计师很容易被自己的方式所左右。我们的经验可以引导我们找到一个完美的网站风格。它可能是某些设计特征,也可能是开发工具和技术。

当客户的建议超出了我们的舒适区,很自然地,变得不舒服。然而,这并不一定意味着他们的想法是行不通的。这可能是克服那些最初的想法,更好地理解所说的话的一种情况。

当然,并不是客户的每个想法都是赢家。但以开放的心态参与每个项目仍然很重要。你可能会错过一些很棒的网站设计建议。

除此之外,您真正听过的事实还可以帮助建立牢固的客户与设计师的关系。

企业网站建设设计时客户需要设计师提供哪些建议?(图1)

真诚地忠告

倾听只是建立关系过程的一部分,诚实也是一个关键因素。

这适用于客户的想法和要求,但也有更深层次的含义。例如,提供关于特性或功能的优缺点的指导。同样的道理也适用于价格和从特定产品或服务获得的价值。

诚实建立信任,并使我们的网站设计客户做出好的决定。如果没有诚实的建议,项目的结果可能会受到影响。细节可能被忽视,钱可能花在错误的地方。

有时候,最简单的事情就是听从客户的意见。这是一种阻力最小的方法,而且人们认为这也是一种更快完成项目的方法。

事实上,诚实总是会有回报的。当做出更明智的决定时,项目不太可能出错。从理论上讲,它也能带来更快更好的结果。

企业网站建设设计时客户需要设计师提供哪些建议?(图2)

有效地方法

我们的客户通常是各自领域的专家,不管他们是在经营企业还是非盈利机构,他们都很可能全身心投入到工作中。这意味着他们将没有足够的时间花在网站上。

因此,重要的物品可能会被遗漏。WordPress的核心、主题和插件可能会过时,站点错误可能会严重影响性能和可用性。简而言之,如果没有适当的警惕性,一个网站可能会陷入许多糟糕的情况。

这就是我们可以提供服务的地方,通过掌握软件、安全和行业趋势方面的最新动态,我们可以让客户的网站平稳运行。

主动与你的客户保持联系,如果你发现了一个问题,甚至是潜在的问题,联系他们并让他们知道。他们会感激你的努力和为他们省去的麻烦。此外,这也有助于他们的行业在客户中保持良好的声誉。

企业网站建设设计时客户需要设计师提供哪些建议?(图3)

及时地援助

不是每个有网站的人都是技术专家,对于这些人来说,添加内容等任务的学习曲线可能相对陡峭。但是网站设计师的帮助会有很大的不同。

利用你的知识来教导客户,使他们能够利用你建立的惊人的网站。这可能意味着从更新鲜的内容到更少的支持请求。

尽管如此,支持请求还是会随地域而来——即使我们希望他们会尽可能少。当他们来的时候,提供快捷友好的服务是至关重要的。它让你的客户知道你是他们的后盾,可以依靠。

总的来说,就是当客户需要我们的时候(当然是在合理范围内)。

企业网站建设设计时客户需要设计师提供哪些建议?(图4)

时刻关注客户需求

网站设计项目可能充满挑战,有时,这会导致我们只专注于手头的任务,而不去想我们为之工作的人。这是一个很容易掉进的陷阱。

但客户需求确实很重要,原因有很多。最重要的是,它是伙伴关系的基础。为了取得成功的结果,我们需要彼此。

即使在网站上线之后,在那里提供指导也能确保更好的关系,更不用说维护良好的网站了。作为奖励,它可能会带来回头客和推荐。

虽然企业网站建设是一个高技术领域,但很容易忽略人的因素。但如果你能掌握这项工作的这一方面,你和你的客户都会因此而受益。

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