▍1.更注重品牌

国外相关研究表明,70%的决策者会将品牌信任度作为购买决策的主要考虑因素。对于B2B企业的线上全球"总部",官网就是非常好的树立品牌形象的地方。对于国外用户而言,对我们品牌的认知多数是从官网开始的。所以对于B2B企业,其官网的专业度,设计、交互、功能、合规都要做好。

对于品牌价值在企业出海经营业务中的重要性,德勤管理咨询报告中显示,拓展市场、产业升级与品牌重塑是中国品牌迈向全球的三大核心要素。在德勤的跨国经营能力成熟度模型中,品牌居于核心位置,需要综合能力的牵引与支持。出海企业应从长线的全局视角考量,进行品牌塑造,从而实现全球化布局。

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▍2.解决的问题不同

B2B网站是为一家企业解决问题,而不是个人受众,需要能影响一个组织,网站围绕价值主张、解决方案、产品,通过专业的内容获取用户信任,而B2C更多是从个人情感出发进行影响。B2B解决的是一个组织的问题,而B2C解决的是个人问题。

▍3.网站设计不同

B2B网站需要通过设计或交互可视化地体现专业的解决方案或者方法论,而且对设计的要求更高,简洁且能凸出品牌特质,让用户有更强的记忆点。因为B2B决策周期很长,需要给用户更强的品牌印象。B2B网站需要代表一家企业,在企业介绍和文化传递上也需要更多的设计表现。

▍4.受众群体不同

B2C网站受众群体是独立个体,决策也非常快,影响到个人情感即可快速产生购买闭环。而B2B网站是面对整个企业组织,而且会同时面对多个不同部门的视角,比如采购部门、IT部门、行政部门都可能在这次采购过程中会参与,所以要为不同部门准备相应的内容,解决其在决策过程中的疑问。

▍5.信任力不同

B2B获取用户信任力首先是行业案例,所以合作Logo墙几乎是所有B2B网站必须有的板块。包括案例拆解,通过成功案例场景化的展示让用户能感知后续的服务和产品,包括企业是否在行业里有一定奖项也非常重要,是三方专业度的认可,包括客户的感谢信等都可以帮助客户决策。AD:查派网建致力于为全国用户提供定制化网站建设、定制化网站设计、高端网站制作服务,更多详情,欢迎您咨询查派网建!咨询电话:029-6880-8688,微信:784487105。

而且B2B网站需要通过深度的专业内容区加强客户认知,比如出海网站会设置blog或者资源中心,通过阐述自己的行业认知和专业资料,比如发布行业白皮书树立行业地位,而B2C网站更多通过好评和销量这些就可以决定购买了。

▍6.行动号召不同

行动号召也可以理解成CTA按钮(Call To Action),一般B2B的行动号召是“Free trial”、"Inquiry"、“Contact Now"、“Download”等,让用户进入下一个阶段,但并不是直接成单,需要进一步孵化。而B2C的CTA一般是"Add To Cart"、“Check Out”、“Buy Now”,通过这些行动达成成交闭环。