随着互联网技术的进步,以及ToB市场竞争的激烈,企业门户网站的传统定位已经远远不能满足其存在。赋予他精简灵活的功能,将更加有效的服务于企业的客户,有效的为企业带来更大的收益。
下面我们提几点门户设计理念,能为企业带来更多好处。
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一)被搜索到的意义
什么是被搜索到?很多时候,企业的客户可能并不知道企业,而仅仅自己的业务需求。因此客户需要在行业内搜索能够满足他们业务需求的企业。如何能够快速的被潜在的客户搜索到,便成了企业在规划系统时候着重考虑的方面,特别是企业门户。
门户设计时候多从搜索引擎角度出发,尽量“聚焦”企业的主要业务功能,将这些业务功能存放于网站页面元素中,方便被搜索引擎搜索到。
二)从用户角度设计
从用户角度出发设计产品总归是没有错的。但很多企业恰恰犯了一个错误,就是从企业自身角度出发设计门户网站。设计的门户网站特别详细,恨不得一个页面把企业所有的方方面面都描述清楚。
其实客户根本不关心企业到底有啥新闻,有啥“牛逼”的信息。客户关心的是自己能不能满足自己的需求。因此企业尽量精简的表达企业的业务能力,是很重要的。这里要注意这个“简”字,务必求字数足够少,信息量能够使客户在忍耐的时间范围内获取想要的内容,否则结局就是客户流失。
三)导流的重要方式
客户一般是搜索自己的业务需求,发现企业网站,访问企业网站,阅读企业提供的业务功能,然后申请试用,zui终下单购买。这种企业产品采购路径已经成为互联网时代标配操作。网站的设计如果不充分利用好这一获客方式,实在是遗憾。
门户网站现在多半都会按着客户这一操作习惯设计,引导客户,留下注册的入口。实践证明,转化率非常可观。而且现在越来越多的网站,会更加专注于导流。我们不难发现企业门户网站的功能已不仅仅是企业信息介绍,而逐步演化成了企业业务的重要获客渠道之一。
总之:门户是为了更好的服务客户,而不是花哨的信息呈现。