自疫情发生之后,跨境电商逆势前行,为我国的进出口贸易带来了发展的新动能,也吸引了无数“跨境人”投身其中。国家海关总署最新数据显示,2021年中国跨境电子商务进出口总额高达1.98万亿人民币,与去年同期相比增长了15%。
不过,相较于2020年的野蛮生长,平台“封号潮”、出海运费飞涨等波折中的 2021 对广大跨境卖家提出了更高的考验。
随着 2022年的到来,在瞬息而变的行业环境中,又有哪些值得关注的跨境电商趋势呢?
01 独立站或成跨境电商新增长极
2021 年中国卖家经历了史无前例的亚马逊“封号潮”,超过3,000家的中国卖家的店铺在一夜之间被封停,也再度将独立站推上风口。
回溯跨境电商发展历程,其实“独立站”并不算是新鲜概念,已有近20年的发展历史。在第三方平台还未兴起的阶段,国内的卖家想要出口的话就只有独立站可以选择,那时的独立站只是作为一个贸易的载体,普遍还是用代码开发,较为简单粗暴。对于卖家的门槛较高,用户的体验也比较差。
随着跨境电商的市场不断扩大,此时一些Saas建站平台陆续开始发展。2018年社交媒体的流量爆发,为独立站带来了一波新流量,至此,独立站进入快速发展期。
客观来说,独立站拥有以下优势:
1.不受制于平台规则,掌握主动权。
这一次的大规模封号潮警醒了跨境的卖家:一直受制于平台的限制肯定不适合长久发展。没有比价和推荐,独立站就是你自己的,站内的所有内容,都是经过你的操作搭建、排版的,站内所有产品都是你经营的产品,客户进站,要么购买,要么走,不会因为推荐同类产品导致客户流失,同时也减少客户选择,增加成交率。
2.有利于进行数据沉淀,提高流量利用率。
由于独立站本身是属于自己的,所以我们可以拿到所有客户的数据,实现客户数据真正握在自己受众,同时也能保证数据安全性,特别是消费者的用户画像,转化率、跳出率等数据,这些都非常有利于卖家去研究产品对应的目标群体,同时还能辅助自己选品、营销以及广告投放,积累自己的私域流量,增强消费者粘性。
3.更加适合做品牌包装,提高产品溢价。
独立站是讲好品牌故事的重要载体,当品牌建设坚实后,再去做推广时,成本就会变得很低,随着你品牌做的越久,你需要花费的钱就越少,订阅用户积累到一定程度,我们再去做邮件营销所带来的复购就相当可观了,对于这些用户,你不需要再做任何的推广,就能产生源源不断的订单。
越来越多的卖家看到了建立独立站,所能为产品带来的长远红利,然后再加上目前国内的产业链正处在转型升级阶段,独立站模式是未来必然的发展趋势已经成为了共识。
02 TikTok 抢占流量新高地
流量对于独立站而言是重中之重,每一次流量形态和流量结构的变化,都能孕育出一批新的独立站玩家,抓住新流量红利者往往能脱颖而出。
从 SEO、EDM 的低成本营销到 SEM,再到社媒流量 Facebook、Instagram 等崛起,紧接着就是区域流量红利。2022年现在的流量红利属于私域流量、TikTok,独立站流量最核心的来源便是内容和社交, TikTok 作为过去十年来唯一有可能跻身 Google、Facebook 流量体系之外的独立站流量源,在未来可能会创造出新的独立站机遇。
目前 TikTok 发展中有以下几大热点值得把握:
1.短视频导流
目前 TikTok 就像是两年前的抖音,用户增长快、创作者少,月活已经做到了10亿+,且用户平均每月逗留时间大于19.6个小时的程度。 对于跨境卖家们来说Tik Tok就是一块流量的宝地,而跨境电商现在正在往独立站的方向开始发展,所以,卖家们越早进入这条赛道,就意味着越早享受巨额的市场红利,只要有产品,利用 Tiktok 的渠道就能直接变现。
2.TikTok Shopping 电商小店
TikTok 在2021年9月推出了电商产品 TikTok Shopping,创作者可以在自己的TikTok个人资料中添加一个购物标签,消费者可以在不离开TikTok的情况下浏览商品,并轻松导航到创作者自己的在线商店进行结账。
其实不论是小黄车还是小店,都能够加速 TikTok 的商业化,让老外更快地接触到TikTok 电商功能,毕竟 TikTok 的全球下载量已经突破30亿次,美国月活用户早就超过了1个亿。
3. TikTok 直播
TikTok 直播也给品牌和跨境卖家带来了更多的引流卖货机会,就比如法国时尚品牌 Balmain,通过 TikTok 展示产品,做了一个预告片,发布在自己的个人资料上,还创作了名为 #balmainfw21 的话题标签,该话题取得了2000多万的观看量,取得了巨大的成功,赞助广告观看次数超过2300万,预告片的观看次数超过1100万次,超过250,000人观看了直播。
03 私域流量沉淀成为重要业务增长点
私域流量区别于搜索引擎、社媒等聚合性的流量中心,是商家靠自身反复触达,属于商家自己的流量池。私域流量可以帮助商家对消费者进行二次以上的链接、触达、销售等市场营销活动。
我们在 Facebook、谷歌、Instagram、YouTube、TikTok 上投放广告或内容进行宣传时,这些流量被统称为公域流量。当我们拿到这些流量,如果卖家们能长久的留住他们,沉淀下来,就是独立站的私域流量。
就像我身边的一位朋友做 Facebook 社媒运营,现在积累了3万的粉丝,平均一天出200单,其中有将近40%是来自于私域流量。
我们在做独立站的过程中,对于已经成交的客户要引导到自己社交私域,做深度运营,可以实现复购和转介绍,而对于未成交的客户,更要引导至社交私域,促进转化成交,避免二次引流的高成本。而独立站 Saas 软件服务商,恰好满足了上面所说的行业需求。
正所谓“方向不对,努力白费”,卖家在布局自身2022年战略时,也要对于大环境发展有所了解,把握能让跨境生意事半功倍的增长点,乘势而动,让出海旅程更加顺利、更加轻松!