企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户,是企业开展电子交易的基地,是企业网上的"家",设计制作一个优秀的网站是建站企业成功迈向互联网的重要步骤。在当今互联网时代,一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址,一个商店没有门脸。随着经济全球化和电子商务经济的到来,企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势,企业建站和开展电子商务是一个不可回避的现实,当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息,通过电子商务降低成本,拓展销售渠道时,你却只能坐失良机。
竞争的需要
国际互联网的用户在迅猛地增长。这增长速度是全世界范围的普遍现象。在美国,欧洲,港澳及其它许多国家,网站和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。
建网站可以让公司简介、产品说明声情并茂。尽管你的产品非常好,但人们总是看到它的样子和它到底怎么工作时才会对它感兴趣。产品画册虽然非常好,但它是静止的也没有人知道它工作时发出什么声音,如果以上因素对你的准用户非常重要,你就应该利用互联网来介绍你的公司和产品,因为WWW技术可以很简便地为一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像,这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。
可以迅速树立企业形象
今天,国际互联网络已成为未来生活的代名词,要显示公司的实力,提升公司形象,没有什么比在员工名片、企业信笺及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。
可以让客户获得所需的商业信息
什么是商业信息?你的营业时间?你的服务项目?你的联系方法?你的支付方式?你的地址?你新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处,那么何愁生意不上门?更重要的是,你的眼光已经放得非常长,因为在许多你的销售人员未能到达的地方,人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息,并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息,而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息,这一来,即能使你节约大量不必要的投入,更能使你的现有客户或潜在客户更满意。
可以为客户提供服务
让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法?你就会发现许多利用网站建设技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目作为电子表格,让你的员工开发你的客户感兴趣的产品和服务,并放在网上,让电脑自动记录客户的查询和订单,无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。你可以让你的客户在数据库中查询到你生产的产品的颜色、规格。同样,你既不费力也无需花费太多就可在互联网上从事上述活动了。
做网站可以销售产品
许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方,并且极大地方便了消费者。如果有人想成为你的用户,他们就想了解你是做什么的?你能为他们提供什么样的服务;但是在大多数情况下你的潜在用户总是找不到你的推销员;利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势,你的潜在用户也可以轻松廉价地了解你公司的资料,与你的销售部门联络。
企业建站可以进入一个高需求的市场
据统计,www的使用者们可能是一个需求最高的市场。通常,大学或更高学历的人已经获得一份较高的薪水,或者即将获得一份较高的薪水。进入INTERNET社会的这群人,会主动寻找或接受各种高档新产品的广告。尽管有其他因素影响,但这的确是一个目标高度集中的市场。
可以回答用户经常关心的问题
在你的公司里任何一个经常接电话的人的都会告诉你他们的时间,被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上你甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手;而把这些问题的答案放到企业网站上,你就既能使用户们弄清楚问题,又节省了大量时间和人力资源。
可以开拓国际市场
你可能对国际潜在市场的信函、电话或法律的含义不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点可以象同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场,事实上当你想利用互联网走入国际市场之前,外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时,你就明白到国际市场已为你打开,而这一切都是你以前认为难以办到的。
可以迅速得到客户的反馈
你向客户发出各类目录和小册子,但是没有顾客上门,这到底是为什么?是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题?你没有时间去寻找问题的答案,也没有大量金钱测试市场。有了企业网站,有了你的电子信箱系统,极大地方便客户/消费者及时向你反映情况,提出意见。