随着跨境电商行业的持续发展，愈来愈多的中国企业涌入国外市场。支付收款，一直与跨境人息息相关。作为全球广泛使用的第三方支付平台，PayPal深耕电子支付行业革新，使金融服务与贸易往来更便捷、普惠、安全。

PayPal推出惠商措施，帮助全球企业缓解疫情影响(图1)

为帮助全球PayPal商家更好地应对新冠疫情影响，2020年3月31日起，针对商家在新冠肺炎疫情影响下开展业务时所面临的难点与需求，PayPal 推出了一系列的惠商措施。其中包括但不仅限于：

延长客户争议解决期限：

2020年5月31前 ，对于大多数类型的客户争议，PayPal 已将处理时限从原有的10天延长至20天。

PayPal卖家保障延伸至涵盖无形商品：

如PayPal此前未在您所处的市场提供此项服务，那么，您可以从2020年4月13日开始享受这一政策。注意此项政策有一定的资格条件限制。

您可在PayPal惠商措施页面了解更多信息，如有疑问，请通过您 PayPal 账户中的帮助中心联系 PayPal。

在抗击疫情期间，PayPal 始终承诺为客户提供所需的支持和帮助，并持续不断地探索各种新的方法，来帮助商户根据市场和客户需求变化调整产品结构，应对新时代所带来的全新挑战。